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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Productos personalizados

Los productos personalizados no tienen cambio ni devolución, ya que se realizan especialmente para cada pedido.

Te recomendamos revisar cuidadosamente la muestra antes de finalizar la compra, ya que no podremos modificarlo una vez producido.

En caso de que el producto tenga alguna falla de fabricación o un error en el grabado realizado por nuestro equipo, escribinos dentro de las 48 horas de recibido el pedido para poder solucionarlo.

  • Productos sin personalización

Los accesorios pueden cambiarse dentro de los 15 días de recibido el pedido, siempre que:

  • no hayan sido usados
  • se encuentren en perfecto estado
  • se entreguen con su packaging original

IMPORTANTE: Por razones de higiene y seguridad, los aros no tienen cambio (sin excepciones)

El costo de envío para realizar el cambio corre por cuenta del cliente.

En caso de tratarse de envíos realizados mediante Correo Argentino o Andreani, el producto deberá ser enviado primero a Mork para poder realizar el cambio.

 

Una vez recibido y verificado el producto, procederemos a enviar el nuevo artículo mediante el método de envío elegido.