Preguntas frecuentes

Métodos de pago

• Mercado Pago (dinero en cuenta, débito o crédito)

• Transferencia bancaria: el sistema te va a mostrar un CBU único generado especialmente para tu pedido. Ese CBU está asociado automáticamente a tu compra, por lo que no es necesario enviar comprobante. Una vez que realizás la transferencia, el sistema la detecta y tu pedido queda confirmado.

  ⚠️ Es importante transferir exactamente el monto indicado para que el pago se identifique correctamente.
• Tarjeta de crédito y débito.

¿Es seguro pagar en la web?

• Sí. Todos los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras y gestionado por Pago Nube, que protege tus datos y transacciones.
  
  

Métodos de envío

• Andreani

Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani.

Podes elegir entre:

Envío a domicilio: el pedido se entrega directamente en la dirección que indiques al realizar la compra.

Envío a sucursal Andreani: podes seleccionar la sucursal de Andreani más cercana para retirar tu pedido cuando esté disponible.

Una vez despachado, recibirás un código de seguimiento por mail para ver el estado del envío.

• Correo Argentino

También realizamos envíos a todo el país mediante Correo Argentino.

Podés elegir entre:

Envío a domicilio: el correo entrega el paquete en la dirección indicada al momento de la compra.

Envío a sucursal Correo Argentino: podes retirar tu pedido en la sucursal que elijas una vez que llegue.

Cuando el pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento para seguir el envío desde la web del correo.

Recomendación: en algunas zonas el servicio a domicilio puede tener demoras o intentos de entrega fallidos. Si querés evitar esto, recomendamos elegir retiro en sucursal o Andreani, que suele ser más seguro y rápido.

• Henu – Motomensajería (Buenos Aires)

Contamos con Henu, nuestra motomensajería que realiza entregas en distintos puntos de la ciudad según el código postal.

• Los pedidos se despachan una vez por semana (generalmente Jueves o Viernes)
• La entrega se realiza el mismo día del despacho
• La disponibilidad depende del código postal ingresado al momento de la compra

Cuando el pedido sea despachado, recibirás un link de seguimiento para seguir el envío por mail.

Las entregas se realizan de 15 a 21hs.

• Retiro por el local

También podes elegir retirar tu pedido sin costo por nuestro local.

Una vez que tu pedido esté listo, te avisaremos para que puedas pasar a buscarlo.

Importante:

• Los tiempos de envio no contemplan feriados.
• En caso de tener personalizados, los tiempos de envio se extienden hasta 5 días hábiles por producción.